加拿大航空”加航行動應用程式/Air Canada mobile app”推出新功能，讓在加拿大境內旅行的乘客能即時追蹤托運行李和掌握旅程中關鍵進度 。新功能旨在提供乘客更安心，更便利的旅行體驗。

“在加航，我們知道，除了安全、舒適的旅程外，及時領取行李和掌握旅程中關鍵進度是我們對客戶的首要任務。為了進一步提升我們的服務，我們在加航app加入了一項新功能，為乘客提供旅途中行李運送的即時資訊，提高便利性，“加拿大航空客戶體驗和運營戰略副總裁 Tom Stevens 說。

乘客現在使用app，可根據員工在每個階段處理行李標籤掃描，追蹤國內航班的行李。此功能目前僅提供加拿大境內搭乘的旅客使用，明年將擴展到加航的美國航線和特定的國際航班。

• 下載”加航行動應用程式 Air Canada mobile app” 能在關鍵時刻追蹤托運物品的進度，從辦理登機手續、機場處理流程、到航班的轉機和抵達，確保每一步都令人安心。

• 根據加航對無障礙協定的重視，對於需要托運助行器的乘客，在起飛前就可確認是否已完成手續並追蹤情況。

• App的「下一步是什麼」功能會告訴乘客他們的物品的資訊，包括需要在哪裡領取行李或行李轉盤號碼。

• 在極少數行李延誤的情況下，除了現有的簡訊或電子郵件通知外，此app還具有通知乘客物品延誤的功能，使乘客能輕鬆地通過手機，申報行李延誤並安排送達，可節省在行李轉台或行李協助櫃檯等候的時間。申報後，乘客將收到一份確認書包含文件編號及可供更新的連結。

此追蹤功能已整合到”加航行動應用程式/Air Canada mobile app”中，是管理旅行的最佳方式。除了可預訂行程和辦理登機手續外，還提供自助服務功能、航班狀態和登機口變更的最新通知、機場地圖和其他有用資訊。乘客可以從 Apple 的 App Store 或 Google Play 免費下載加航行動應用程式