因應日本九州地區熊本縣地震，長榮航空針對前往九州地區旅客持有FIT個人機票相關退票及改票作業辦法如下：
適用航線：桃園－福岡、高雄－福岡
開票地: 台灣地區
開票日：15APR'16(含)之前
出發日：15APR'16 ~15MAY'16
作業辦法：符合上述規定之旅客，若於15APR’16至08MAY’16 (含)期間內辦理退票或改票，可免除手續費。
註：針對目前因地震滯留海外旅客，若需更改回程日期，亦可於15APR’16至08MAY’16 (含)期間內辦理(符合票種效期內)，並免除手續費。