長榮航空-長榮、立榮十二月份台灣出發客運燃油附加費調整

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2017.12.04

一、【長榮、立榮十二月份台灣出發客運燃油附加費調整】

1. 長榮航空十二月份臺灣地區出發之客運燃油附加費，每一國際航段調整如下:

(1) 自開票日2017年12月7日起生效實施，短程線(不含台港線)為USD 15.00 (調漲)(原USD12.50)；

長程線為USD 39.00 (調漲)(原USD32.50)。

(2) 自開票日2017年12月4日起生效實施，台灣至香港航段為USD 10.90 (調漲)(原USD9.00)，

已於24NOV17長榮航空通報發出。

2. 立榮航空十二月份台灣地區出發之客運燃油附加費，自開票日2017年12月7日起生效實施，

每一國際航段為USD 15.00 (調漲)(原USD12.50)。

二、【長榮、立榮航空訂位提醒】

為確保航班變動訊息可即時傳達予旅客，加上許多國家針對班機異動之旅客通知作業已納入法規規範，若未遵守，銷售代理人可能需支付所衍生之旅客賠償或政府罰鍰。敦請同業協助內部宣導與配合下述事項:

1. 請在PNR中輸入旅客手機以及電子郵件信箱。針對班機啟程前7天內之航班異動，本公司將發送簡訊/郵件通知。

(1) 請使用正確的SSR CTCM 及CTCE格式;如果為1A用戶，亦可使用APN指令。聯繫資訊或指令格式不正確，將導致簡訊或電子郵件發送失敗。

(2) 手機號碼請輸入國碼及手機號碼。手機號碼前置數字0請勿輸入。

(3) 可提供中文(ZH)以及英文(EN)兩種發送語言，請在指令中指定希望收到的語言別，如果沒有指定或輸入其他種語言，將一律以英文發送。

2. 請定時進入貴公司使用訂位系統之Q信箱查看，以避免遺漏或延遲任何需要立即通知旅客的重要訊息。(如航班異動通知)