適用對象：
持有長榮及立榮航空國際線2018年10月04日(含)至2018年10月05日(含)確認之機位，並已於2018年10月03日(含)之前所開立之機票，因康芮颱風導致班機被取消或異動之旅客。
 

申請期限：即日起至2018年10月17日(含)
 

更改訂位：
A. 可改訂出發日2018年10月17日(含)之前長榮/立榮航空國際線航班，且與原開立機票相同之行程及訂位艙等，得免收價差/稅差及改票手續費一次。
B. 若機票可使用效期已到，可於到期日後展延14天。
C. 在票價及目的地不變之前提下，若受影響行程包含延伸中段行程，可改訂長榮及立榮航空國際線航班轉接之適用中段/訂位艙等(RBD)，包含可更改轉機點。
D. 請於新機票ENBOX加註REISSUE DUE TO TYPHOON KONG-REY。
 

退票：請以非自願退票方式辦理退票，得免扣退票手續費。
A. 全程未用：以結報NET金額FULL REFUND
B. 部分使用：以剩餘航段之NET結報退款, e.g.原票1/2RT Q+ 1/2 RT W,已使用Q，則退1/2RT W之結報NET金額
 

其他：
A. 團體旅客由原開票旅行社協助辦理。
B. 無限萬哩遊會員於上述申請期間內，申請與原酬賓機票/升等機位相同區間或條件之長榮/立榮酬賓機票改/退票或升等作業，免收過期哩程數及改/退票手續費一次，會員酬賓機票與使用哩程升等機位，請洽長榮及立榮航空處理後續更改。
C. 免費/折扣機票不在本辦法範圍內，例如ID/AD/DM等。
 

對於康芮颱風影響航班運作，造成您作業上的不便與困擾，長榮及立榮航空深感抱歉。