長榮航空/立榮航空訂位服務費 (Booking Service Charge, 簡稱 BSC)作業規範

一、生效日：開(改 )票日 01AUG2021 (含 )起。

二、適用行程: 不限開票地，凡開立長榮航空 (695) / 立榮航空 (525)機票一律收取訂位服務費(BSC)。但行程起始點自香港出發者及立榮航空台灣國內航段，則不須收取此費用。

三、艙等：除I/R/E/X/N Class 以外，其餘 RBD皆須收取。

四、適用票種：所有個人機票及團體機票，但不包含不佔位嬰兒票、會員酬賓機票、免費及折扣票e.g. ID, AD, RG, DG, GE, DM等。

五、收取金額：每一長榮航空/立榮航空機票收取美金 20元，無任何折扣。特殊旅客服務 如擔架機位 (STCR)以及額外座位 (CBBG/EXST)，不另外徵收。

六、訂位服務費將不提供列退佣金。

七、收取方式：以IATA Tax Code YR 隨票徵收。

八、退改票辦法：

1.不接受退費，包含旅客因個人因素如死亡、簽証、疾病等所需求之退票。惟往返美國起飛前 7天外之航班，若在購票後 24小時內可全額退費，不在此限。

2.機票更改時，相關 BSC費用不可與票價或其他稅金差額互相折抵。

3.全程未使用機票若航段符合長榮航空 /立榮航空之退票免扣相關手續費公告之非自願退

票者如班機異常、颱風等，則可接受退 費，惟部分航段已使用機票恕不接受退費。

4.31JUL2021(含 )前開立之機票於 01AUG2021起改票

A.若為全程未使用機票，不論更改去程或回程，皆須補足美金若為全程未使用機票，不論更改去程或回程，皆須補足美金20元。元。

B.若為部分使用機票之更改，因計價係以原日期計價，若航段未增加則無需收取；若航若為部分使用機票之更改，因計價係以原日期計價，若航段未增加則無需收取；若航段增加則依原收費標準，每段增加之航段需加收美金

段增加則依原收費標準，每段增加之航段需加收美金5元。元。

九、因系統限制，若開票或改票時，BR(695)本票只開立本票只開立B7國際航段而無任何國際航段而無任何BR段航，或段航，或B7(525)本票只開立本票只開立BR航段而無任何航段而無任何B7段航時，須按照以上規範，人工收取每張機票段航時，須按照以上規範，人工收取每張機票等值美金等值美金20元之訂位服務費。