中華航空-因應熊本地震華航集團相關通告

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2016.04.15

《華航集團因應日本熊本地區地震機票處理辦法新增版》

各位：

因應日本熊本地區地震之故，凡旅客持15APR16(含)以前開立並訂妥15APR16(含)至15MAY16期間熊本/宮崎/鹿兒島/福岡-台灣 V.V.之CI/AE機票者，請按下列方式處理：

(一)FIT個人機票:

A.REBOOKING :下述作法皆需於08MAY16(含)之前辦理

　(1)可改訂15MAY16(含)以前之其他日期航班(CI/AE航班皆可)，

　不收價差及改訂位手續費。

(2)若旅客所持有之CI/AE本票，內含TWN-KMJ/KMI/KOJ/FUK

　V.V.行程，不論是OUTBOUND航段，還是INBOUND航段，

　上述四點皆可換搭，不用改票也不用收價差，惟僅限訂定15MAY16(含)以前出發之航班。

B.REFUND :以INVOLUNTARY REFUND方式辦理退票，免扣退票手續費

　(1)限於08MAY16(含)前辦理，始可免扣手續費。

(2)完全未用機票：按實際結報NET，全額退費。

(3)部份使用機票：用1/2結報NET退費。

C.不適用上述作業辦法:

　(1)旅客所持為他航本票者，不適用上述作業辦法。

(2)ID/AD 等折扣優待機票，不適用上述作業辦法。

(二)精緻旅遊產品:

　上述出發日期及開票日之精緻旅遊產品，凡於出發前三天取消訂房，整套辦理退票免扣手續費。