復興航空-韓國地區發生MERS-Cov疫情機票作業辦法

首頁航空新聞復興航空-韓國地區發生MERS-Cov疫情機票作業辦法

2015.06.09

韓國地區發生MERS-Cov疫情機票作業辦法

說明：

一、因應政府發佈韓國為旅遊黃色警示區域，凡旅客持有 2015 年 6 月 5 日(含)以前開立

濟州(CJU) 航點之 GE(170)機票，於 2015 年 6 月 19 日(含)以前申請辦理退票，將可

免除退票手續費。

二、即日起相關改期/退票作業辦法如下：

◎Rebook:

1.可於機票效期內，改訂稍晚出發之航班，新訂日期的艙等及適用的出發日期須與原機票相同。

2.不允許更改路線，如欲更改路線請以退票處理。

3.如須延長效期，須辦理退票(不收手續費)及重新計價開票處理。

◎Refund:

1.旅客得免收手續費辦理退票。若全程未使用則全額退回；若去程使用而回程未用則以1/2計算退回。

2.當混艙屬於經濟艙去程及商務艙回程時，為避免客訴，不採1/2退還，而已該剩餘航段價值辦理，即回程商務艙，則應退還商務艙的價值，不扣手續費。