大韓航空-航班取消機票辦法
2020.03.12因CVOID-19疫情影響,大韓航空部分航班臨時取消,為避免處理時間較長,
現發佈統一的退票/改票處理指南通知如下:
1. 適用機票:KE航班被取消的預約確認的國際線機票 (包含:IND/GRP, 有償/獎勵)
○ 出發日期 : 2020年3月 4日 ~ 2020年5月31日出發,取消的KE航班
2. 機票處理指南(退票/改票):
○ 退票 : 適用非自願退款(包括NON-RFND機票)
- 已經完成退票的CASE,無法追溯適用
○ 改票 : 允許 INVOL RRT/ENDS (NO-ADC)
- 遵守同一地區內出發/到達地的條件下,可以INVOL RRT/ENDS
必要時,允許使用OAL行程進行INVOL RRT/ENDS
- 僅限於同一地區內KE ON-LINE航班行程可以交換搭乘
※ 同一地區
韓國 |
日本 |
中國大陸 ULN,HKG,TPE |
東南亞/西南亞 |
東南亞/西南亞/大洋洲 |
北美 |
南美 |
歐洲/中東(DXB)及MOW,LED |
非洲 |
CIS in Asia (TAS,IKT,VVO) |
3. AUTH NBR : 0RCTFRWASW