中國東方航空-調整東上航內陸航線燃油附加費徵收標準的通知

自2018 年10 月5 日（以出票日期為准）起，調整東上航內陸航線燃油附加費徵收標準。具體如下：

一、內陸航線旅客運輸燃油附加費收取標準，800 公里（含）以下航段，每位旅客收取人民幣20 元；800 公里以上航段，每位旅客收取人民幣30 元。

二、嬰兒票免收燃油附加費。

三、兒童票（含無成人陪伴兒童）、革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察，燃油附加費收取標準為，800 公里（含）以下航段，每位旅客收取人民幣10 元；800 公里以上航段，每位旅客收取人民幣10 元。

燃油附加費仍以YQ 表示，徵收方式不變。具體請參照國際航空電訊協會(簡稱SITA)及各訂座系統中發佈的資訊

以下事宜敬請旅行同業予以配合與協助。

(1)請務必時時查看Queue信箱，並即時執行SSR相關訊息或通知旅客，例如：航班動態或時刻異動。

(2)發生不正常航班時，各銷售代理必須及時清Q，確保旅客通知、客票變更、客票簽轉、退票工作的順利進行。如因航班變動時未及時清Q、未通知旅客、未對旅客進行退、改、簽而導致的旅客有效投訴，各銷售代理將自行承擔相應責任並承擔全部經濟損失。

(3)各同業務必於電代內輸入旅客有效的聯繫電話（手機），以確保航班變動時，旅客能及時獲得航班時刻的最新資訊。

(4)為了確保航班正常起飛及避免旅客投訴，請各代銷售單位按照要求，務必於電代內輸入正確的旅客有效證件號碼，以免造成旅客不便。輸入旅客證件資訊及正確相應格式示例：

SSR DOCS MU HK1 T/CN/ 07749575/TW/24APR67/M/23APR02/ZHANG/DALONG/P1
(5)涉及內陸航線，請務必輸入台胞證號。