Q & A

出發前的準備

  • 海上航行時
    白天船上氣氛是休閒輕鬆的,請按您喜歡的方式穿戴即可。休閒服裝、舒適的鞋子、健身房使用之運動衣及鞋,還有泳衣也不可少。室內空調較涼爽,不要忘了帶套衫。晚上主餐廳用餐時,請穿著雅致服飾(避免拖鞋、背心、破洞牛仔褲)。至少準備1套正式晚宴的服飾(男士西裝,女士禮服裙裝)。
  • 岸上觀光時
    建議穿著休閒服裝及舒適的鞋子,參觀任何宗教景點時,請穿戴合宜衣飾。春秋季節或是日夜溫差大之地點時,請準備穿脫方便之保暖衣物。
    各遊輪公司皆有提供每日活動表,參考名稱如下:
  • 公主遊輪Princess Patter
  • 精緻遊輪Celebrity Today
  • 皇家加勒比國際遊輪Cruise Compass
  • 歌詩達郵輪Today
  • MSC地中海郵輪Daily Program
  • 嘉年華遊輪Fun Times

客房打掃人員將於每天晚餐時間放置在您的艙房,晚間您就可以閱讀並計畫隔天的活動啦。例如7:00起床做瑜珈,8:00吃早餐,9:00看書,11:00參加趣味競賽,12:00享用午餐,13:00回房間補眠,15:00游泳,16:00下午茶,17:00池畔歡樂活動,18:00晚餐,19:00欣賞大型歌舞表演,21:00酒吧小酌,22:00氣球派對,23:00宵夜時間,24:00休息是為了補充體力明天繼續玩樂~

有些遊輪航次會有中文版本活動表及菜單(可能是簡體字),例如台灣包船、亞洲航次等。大部分歐美航次僅提供英文版本,將由本公司專業領隊為您擷取重點翻譯為中文活動表,並協助您點餐。

您所繳交的船費,已經包含船上的主要餐點、晚間的歌舞表演,及大部份的公用設施。需要另外付費的項目有:付費餐廳、酒類、瓶裝飲料、現煮咖啡、手工冰淇淋、現榨果汁、網路費、電話費、洗衣服務、或付費設施...等。更多詳情出團前領隊會為您說明。

一般來說,美籍遊輪(公主遊輪、精緻遊輪、皇家加勒比國際遊輪)以美元為船上消費幣別,歐籍遊輪(歌詩達遊輪及MSC地中海郵輪)則以歐元為船上消費幣別。建議您出國時攜帶一張信用卡,辦理登船手續使用信用卡連結您的房卡,船上消費一律以房卡支付(賭場除外),離船前只要核對帳單金額正確,則不需進行任何結帳手續就可離船,節省排隊等候的時間,亦毋需費心幣別匯率問題。

一般來說,現代化遊輪上美規及歐規的插座皆有配置。因台灣的電壓及插座形狀與美國相同(110伏特扁孔插座),故搭乘大部分的船隻時,台灣電器皆可直接使用。僅少部分船齡較大的歐籍遊輪僅配置歐規(220伏特圓孔插座),才需攜帶轉換插頭及變壓器。

由於遊輪上針對處理孕婦以及新生兒的醫療設施有限,大部分遊輪公司規定,懷孕超過24周的孕婦不被允許登船。

如有使用輪椅之乘客,務必提早告知,船上備有無障礙艙房,因數量有限需即早訂位。機場及登船碼頭皆有少量的輪椅設備供預借使用,但如需全程使用者,請務必自備輪椅並需家人全程陪同。請注意!因某些港口需以小船接駁方式登陸,為基於安全考量,使用輪椅之旅客可能無法獲得登陸。

航行的線路都是經過專門設計的,讓遊客在一年中最合適的季節享受最合適的海洋巡遊。現代化遊輪亦皆具備高科技複雜的平衡系統,除非遇上了較差的天候,否則大部份的航程,都是相當平穩甚至感覺不到遊輪在移動。

以往豪華遊輪的主餐廳通常可容納全船的一半旅客同時享用晚餐,故分為二個用餐時段,例如第一梯次:晚上6點。第二梯次:晚上8點。但現代化遊輪提供越來越多付費餐廳選擇,主餐廳有逐漸轉向Anytime Dining或稱My Time Dining的趨勢化,意指在主餐廳開放時段內,隨到隨坐。

各大遊輪公司規定不同。例如精緻遊輪,可在登船日攜帶一瓶紅白酒或香檳(烈酒及啤酒不行),必須在艙房內飲用,如在公共場所飲用需收清潔費,停靠港口不能攜帶,將被保管直到離船日領取。又例如歌詩達郵輪,全程皆不得攜帶酒類上船。由於各遊輪公司規定不同也可能改變,為免徒增困擾,建議您直接於船上購買享用。船上銷售之酒品價格與歐美陸地餐廳價格相當,並不會比較昂貴,有時甚至還有優惠套裝組合。

不會的,遊輪上提供各式各樣的餐飲服務,當然也有針對素食者提供素食餐飲服務。

遊輪上大部分區域皆禁止吸煙,僅開放特定酒吧及指定地點供給吸煙人士使用。為了避免引起火警意外,請記得在允許地點之煙灰缸內熄滅煙蒂及不要隨地丟棄煙蒂。艙房及陽台全面禁止吸菸。

遊輪艙房內備有基礎沐浴用品,您想自行攜帶慣用沐浴用品亦可。牙膏及牙刷則為響應環保,大部分遊輪及歐美陸地飯店皆已不提供,請務必自行攜帶。女性衛生用品亦請記得自行攜帶。

遊輪艙房內皆備有吹風機供您使用。

遊輪上設有收費的醫務室提供急救和醫療服務,如果真的有非常緊急的狀況,會聯絡岸上的醫療救援單位派遣醫療直昇機至遊輪上進行運送作業。所有醫療費用皆需由旅客自行負擔。建議您最好加保旅遊平安醫療險,並為了您的安全考量,請隨身攜帶習慣性用藥,如感冒藥、胃腸藥、心臟病藥、糖尿病藥、高血壓藥等私人藥物。旅客如需要自行注射藥物,請聯絡艙房服務員索取棄置針筒的箱子。

遊輪航行在海上時,如果家裡有事需聯絡您,可以透過衛星電話與您聯絡。每間遊輪公司電話撥打方式不同,詳情說明會資料上將會註明。

船艙內衛星電話可撥打回台灣。每間遊輪公司撥打方式及收費不同,參考費用每分鐘7.95美元。正確金額請依船上公告為準。您亦可購買船上網路,以網路方式跟家人聯繫,參考費用開通費3.95美元,上網費每分鐘0.60美元。正確金額請依船上公告為準。 您亦可在遊輪靠港岸上觀光時,開啟手機國際漫遊,費用則請洽詢您的電信業者。

一般來說,主流遊輪公司皆適合親子同遊,特別是皇家加勒比國際遊輪、嘉年華遊輪、歌詩達郵輪、MSC地中海郵輪。小孩將被依年齡層區分,安排專屬活動,讓大人放鬆休息,小孩也能結交同齡朋友玩得開心。大部分兒童日間托育活動皆是免費,深夜托育需收費。到房保母亦須收費,正確金額請依船上公告為準。
我們提醒您:未滿21歲旅客不能單獨乘船,而嬰兒於乘船當日起計未滿6個月不能登船。至於橫渡大西洋或15天以上之長天數航線,最低年齡限制為12個月。

您可選擇搭乘小孩較少的船隊及航線,船隊例如精緻遊輪、公主遊輪,航線例如北歐、阿拉斯加,月份則避開歐美學校假期期間。甚至有越來越多遊輪公司在船上規畫成人專屬區域,是兒童不能入內的。