付款交易

預防詐騙提醒

在臺灣若接到顯示為「+」來電者,無論其號碼顯示為何,都是屬於來自國際(境外)的電話,倘若該電話宣稱是東南旅遊業務人員,即為詐騙電話,應特別提高警覺,並連絡您的業務專員查證。
提醒您,來電顯示號碼是可以偽裝的,任何不明來電仍須時時保持警惕。

不會,當接獲不明電話時,若提及「訂單有誤」、「重複訂購」、「信用卡重複扣款」或是「設定分期付款有誤」等理由,進而要求至自動櫃員機(ATM)操作,請提高警覺,此為詐騙手法,切勿受騙。
提醒您,任何透過電話指示您前往ATM操作之行為皆為詐騙,請勿採信。

重複付款(信用卡扣款)
透過門市或線上信用卡付款,絕對不會產生重複扣款的問題,切勿相信不明電話告知以及提醒操作ATM或購買遊戲點數,解除重複扣款。

設定分期付款有誤
信用卡分期付款之商品,分期期數依商品將有所不同,可由門市人員協助或線上付款時自行選擇,一但選擇付款後將不可再行更改,如需取消需洽詢刷卡銀行進行。

三不原則

  1. 「不配合操作ATM」
  2. 「不給個人資料、銀行帳戶資料、信用卡資料」
  3. 「不回撥可疑電話」

再三查證,請直接聯繫您的業務人員查證訊息,並可撥打 165 反詐騙專線諮詢。
亦可透過旅行業從業人員查詢網站,確認業務身分。

近來社會上偶有不法人士,並非觀光局立案旅行社之員工, 卻對外宣稱與旅行社熟稔,可代向旅行社以優惠價格報名旅遊、購買便宜機票,或自行發售旅遊優惠套票向消費者換取現金、甚至進一步假冒為旅行社員工,直接販售旅遊商品、收取相關費用,後續不法人士卻將消費者款項挪作它用, 致消費者無法獲得原訂旅遊商品、得不償失,為保障消費者安全,購買旅遊商品時,敬請接洽合法旅行社之從業人員。

如何確認業務專員是否為合法從業人員?